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同程藝龍依托微信強大社交屬性

時間:2019-08-09 02:23 作者:admin 點擊:收藏 挑錯
同程藝龍是由藝龍旅行網與同程網絡在2018年3月合并而成,是一家以住宿預訂及交通票務為核心的一站式在線旅游平臺(OTA),公司在合并僅三個月之后便啟動IPO計劃,并在2018年11月26日在港上市,成為國內第二大在線旅游平臺。近年來,同程藝龍深耕于OTA市場,服

  同程藝龍是由藝龍旅行網與同程網絡在2018年3月合并而成,是一家以住宿預訂及交通票務為核心的一站式在線旅游平臺(OTA),公司在合并僅三個月之后便啟動IPO計劃,并在2018年11月26日在港上市,成為國內第二大在線旅游平臺。近年來,同程藝龍深耕于OTA市場,服務品質持續升級。

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  圣誕、元旦將至,不少人準備利用年假帶著家人、朋友一起外出旅游。同程藝龍酒店近期也開啟了一系列活動,在為用戶送去紅包福利的同時,并創新社交玩法,精選周邊酒店,讓消費者可以“選的省心,訂的放心,住的舒心”。

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  據悉,同程藝龍依托微信強大社交屬性,繼續探索“社交+電商”的OTA新模式,在“同程藝龍酒店機票火車”小程序推出的酒店分享“砍價”活動中,參與用戶在訂單確認后可通過邀請好友“砍價”,全場國內酒店最高5折優惠,最多可享100元的優惠。同時,每位用戶幫助好友砍價可有資格領取3個國內酒店紅包和微信現金紅包。 織夢好,好織夢

  “12月份漸成休年假高峰期,不少白領會選擇休年假在圣誕節、元旦節前后外出旅游,相應的住宿需求有所上升,導致酒店的價格出現不同程度的上升。如果能提前預訂好自己心儀的酒店,可以省下不少錢。”同程藝龍相關負責人表示,除了專享折扣和專屬紅包,同程藝龍特別精選出高端品牌、口碑推薦、商旅專享、經濟連鎖、特惠酒店、鐘點房等酒店專區,以滿足不同人群的需求。

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  日前,同程藝龍宣布,12月3日起全新開通95711,正式應用之后,95711將作為同程藝龍專屬的服務熱線,在購票、訂單確認、航班提醒、退改簽通知等情況下為客戶提供電話和短信通知確認服務,客戶認準這個國家工信部審核并獲得資質認證的客戶服務號碼,可以更容易辨識詐騙電話和詐騙短信,以避免被電信詐騙干擾。 織夢好,好織夢

  此次開通同程藝龍專屬的全國統一95711客服熱線,象征著同程藝龍客戶服務升級的一個起點,同程APP及官網、藝龍APP及官網,以及同程藝龍酒店機票火車微信小程序已上線服務熱線更新提醒。 織夢好,好織夢

  同程藝龍95711客服熱線將用于機票、酒店、火車票、汽車票,租車用車等交通住宿業務的服務咨詢及提醒,并預留旅游產品類服務入口,以滿足同程藝龍客戶的一站式出行服務。此外,同程藝龍客戶服務中心對服務熱線的菜單內容進行了精簡和整合,并完善了部分服務的預判體驗,可以更有效地提升客戶的咨詢效率和服務體驗。 內容來自dedecms

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